Déclaration de confidentialité

Si vous utilisez les services en ligne d’Esdec (calculatrice, site web), si vous avez des contacts par téléphone, par le formulaire de contact en ligne ou par e-mail, si vous passez une commande ou si vous vous êtes inscrit à la newsletter, Esdec pourra traiter et recueillir vos données personnelles. Les données recueillies et leur finalité sont expliquées dans cette déclaration de confidentialité.

Contact
Cette déclaration de confidentialité a été conçue par :

Esdec BV
Londenstraat 16
7418 EE Deventer
Pays-Bas

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, n’hésitez pas à contacter :

T : +31 85 0702000
E : info@esdec.com

Quelles informations sont recueillies?
Lorsque vous utilisez un ou plusieurs des services (en ligne) d’Esdec ou que vous nous contactez, nous pouvons recueillir une ou plusieurs des informations ci-dessous :

• Votre nom complet
• Coordonnées
• Adresse email
• Nom de la société
• Numéro de téléphone
• Historique de commande et informations de paiement
• Quel navigateur Internet vous utilisez
• L’appareil avec lequel vous visitez notre site Web
• Ce que vous consultez sur le site Web, sur quoi vous cliquez et combien de temps vous passez sur le site Web
• L’origine de votre visite sur notre site Web (par exemple, si vous nous avez cherché via Google, si vous avez consulté notre page Facebook pour la première fois, etc.) • La fréquence à laquelle vous ouvrez notre newsletter et si vous cliquez sur les boutons et les liens vers le site Web
Comment obtenons-nous ces données ?
Dans la plupart des cas, Esdec reçoit les données directement de votre part, par exemple lorsque vous vous abonnez à la newsletter. Vous trouverez ci-dessous une vue d’ensemble de toutes les manières possibles de recueillir les données :

• Lorsque vous visitez notre site Web et que vous acceptez les cookies
• Lorsque vous créez un compte pour les outils de calcul
• Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter
• Lorsque vous nous contactez en utilisant le formulaire de contact sur notre site web
• Lorsque vous appelez Esdec ou que vous envoyez un e-mail
• Lorsque vous passez une commande
• En outre, Esdec utilise un certain nombre d’outils tiers pour recueillir certaines données. L’alinéa « Quels sont les tiers qui reçoivent mes données ? » précise les outils dont il s’agit.

Pourquoi recueillons-nous ces données ?
Il est nécessaire que nous recueillions certaines données. Sans par exemple une adresse e-mail, un nom ou un numéro de téléphone, nous ne pouvons pas vous contacter et nous avons besoin d’une adresse pour pouvoir vous envoyer des produits. En outre, nous recueillons également certaines données à des fins de marketing. Nous pouvons, par exemple, vous inviter à notre newsletter via votre adresse e-mail. En résumé, nous recueillons vos données en considérant les points suivants :

• En raison de la nécessité de pouvoir traiter des commandes et expédier les produits
• Pour pouvoir entrer en contact (par téléphone ou par e-mail) au sujet des commandes, par exemple, ou pour pouvoir répondre à des questions si vous nous avez contacté vous-même
• Afin de vous offrir l’expérience client la meilleure et la plus personnelle possible, nous recueillons des informations sur vos activités sur notre site Web et dans nos newsletters
• Enfin, nous recueillons votre comportement de navigation et votre activité sur nos services en ligne afin de les améliorer

Combien de temps conservons-nous vos données ?
Esdec ne conservera pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité. Vos données seront donc conservées aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des objectifs. Par exemple, si vous vous désabonnez de notre newsletter, nous n’aurons plus besoin de votre adresse e-mail à cette fin et vos coordonnées seront supprimées de notre liste de diffusion.

Quels sont vos droits ?
Nous attirons votre attention sur vos droits en ce qui concerne le traitement de vos données. Vous avez à tout moment le droit d’accéder aux données recueillies et de les modifier ou de les faire modifier. En outre, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données. Le retrait de ce consentement peut avoir des conséquences sur les contrats en cours entre vous et Esdec.

Souhaitez-vous vous opposer à la manière dont Esdec traite vos données (personnelles) ? Vous pouvez le faire en contactant l’Autorité pour les Données Personnelles. Cliquez ici pour plus d’informations.